آلية استخدام الانترنت في العمل

 بدأت الكثير من المنشآت في الاعتماد على شبكة الانترنت في تقديم خدماتها ونشاطاتها المختلفة للعالم وفي نفس الوقت قامت بتوفير خدمة الانترنت والبريد الالكتروني لموظفيها , ولكن نجدها تفاوتت في تقديم آلية واضحة ومحددة لكيفية استخدام الموظفين للانترنت والبريد الكتروني في خدمة العمل , وبعبارة أخرى يجب على هذه المنشآت  أن تجيب على سؤالين مهمين وهما :

-         ما الهدف أو الأهداف  وراء توفير خدمة الانترنت ؟ و

-         كيف تستفيد الشركة والموظفون من الانترنت ؟

 ولعل الإجابة الدقيقة على هذين السؤالين تكمن وراء عمل آلية استخدام مثمرة لكل من المنشأة والموظف . وفيما يلي نلخص بعض النقاط التي يجب أن تبنى عليها آلية  استخدام الانترنت في العمل . :

1-   وضع وصياغة الأهداف المفيدة وراء توفير خدمة الانترنت والبريد  الالكتروني للموظفين , بحيث لا تكون من أجل التقليد أو المباهاه . ويمكن أن تحتوى الأهداف إلى الركائز التالية :

أ‌-       الاستفادة من التقنيات الحديثة للوصول إلى أكبر قدر من المعلومات والبيانات المفيدة وطرق تبادلها .

ب‌- تدريب الموظفين على استخدام التقنيات الحديثة من انترنت وبريد الكتروني ومحادثة ...وغيرها من التقنيات ،  مما يساهم ذلك في تنمية وتحسين مهارات الموظفين.

ت‌- إيجاد طرق اتصال حديثة بين الموظفين داخل المنشأة من جهة وبين الموظفين والعالم الخارجي من جهة أخرى .

ث‌- تطوير تنفيذ أعمال المنشأة عن طريق الاستخدام  الامثل للتقنيات الحديثة وللمساهمة في تنفيذ الحكومة الالكترونية .

وبعد صياغة هذه الأهداف  يتم نشرها  لكل الموظفين للتقيد بها واستعمال هذه التقنيات الحديثة على أساسها .

2-   تجهيز وتكميل البنية التحتية المناسبة في المنشأة لتشغيل التقنيات الحديثة بكفاءة عالية (مثل خطوط الاتصال 0اجهزة الشبكات –اجهزة الحاسب الآلي...) .

3-   تحديد مجالات الاستفادة من الانترنت  , وذلك بعمل دليل إرشادي لاستخدام الإنترنت  يبين   الخدمات التي يمكن إن تقدمها الإنترنت  للموظفين في كل إدارة ودائرة  ويتم توزيع الدليل إلى جميع الإدارات المعنية .

4-   تدريب الموظفين على الاستخدام الأمثل لتصفح الانترنت واستخدام البريد الالكتروني ونقل المعلومات .

5-   تحديد جهة مسئولة عن الانترنت في المنشأة  بحيث تقوم بعملية التشغيل والصيانة اللازمة للشبكات وحل مشكلاتها إن وجد .

إذا ما تم صياغة النقاط المذكورة أعلاه في برنامج يسمى "برنامج استخدام الموظفين لخدمة الانترنت في العمل"  , فاننا سوف نضمن استخدام مثمر للانترنت من الموظفين خاليا من التجاوزات أو ضياع الأوقات .  

 كتبه م/ عارف محمد سمان  

Best Hotel Reservation In Saudi Arabia & World Wide

Shopping in Saudi Arabia

Send E-mail to TSN@The-Saudi.Net with questions or comments about The Saudi Network.
1001 Arabian Network, Alrashid Cyber Mall and The Saudi Network are members of Nova* Stars* Information Services
The Saudi Network, Trade and business information and links to Saudi Arabia, Arabian Gulf and Middle East Area.

We are Looking for Business Sponsorship or Marketing Partnership